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    Versand & Rückgabe

    Lieferung

    Unser Lieferpartner DHL Parcel liefert die Bestellungen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Hierfür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DHL Parcel.

    Sind Sie nicht zu Hause, wenn der Zusteller an der Tür steht? Dann bietet der Zusteller das Paket den Nachbarn an. Der Zusteller hinterlässt in Ihrem Briefkasten eine Karte mit der Adresse, an die Ihr Paket geliefert wurde. Wenn die Nachbarn die Tür nicht öffnen, hinterlässt der Zusteller einen Liefercode auf der Karte, bei der die Lieferung verpasst wurde. Damit wählen Sie online, wo und wann DHL Ihr Paket wieder kostenlos ausliefert, beispielsweise am nächsten Tag zu Hause, bei der Arbeit oder bei einem DHL ServicePoint. Wenn Sie keinen neuen Liefertermin vereinbaren, wird das Paket am nächsten Tag beim nächsten DHL ServicePoint fertig sein.


    Kehrt zurück

    Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Die Versandkosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Versandkosten betragen ca. 7 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es mit dem Paket zurück. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

    Sonderanfertigungen, selbst entworfene Artikel und Outlet-Artikel können nicht zurückgegeben werden.

    Wenn ein getestetes Bit zurückkehrt, müssen wir 10 € Testkosten berechnen. Sie können alle Informationen zu Testbits auf der Seite "Testbits" lesen.


    Kleben Sie vor dem Versand die unten angegebene Adresse auf die Schachtel:

    Rob van Boxtel Equestrian
    Online-Rückgabeabteilung
    Handelsweg 8A
    5492NL Sint-Oedenrode
    Die Niederlande

    Austausch

    Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit wir den Artikel für Sie reservieren können. Der Ersatzartikel wird nach Erhalt der Rücksendung versandt.

    Rücksendeformular

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